[온라인 사전 예약자 할인]
온라인으로 사전에 예약(결제완료 건에 한함)하시는 분들은 10%~24% 할인가격으로 예약하실 수 있습니다.
농촌체험을 운영하는 마을은 체계적인 일반 기업과 달리 마을주민이 공동으로 운영하다보니, 사전에 예약을 하셔서 그날 제공할 체험예약자가 사전에 확정되어 준비할 수 있도록 해주시는 것만으로도 큰 도움이 됩니다. 이런 점을 감안하여 사전 예약자분들은 일정부분 할인해주고 있습니다. - 무통장입금으로 결제하시는 예약자는 고지된 할인율 10%~24%를 그대로 적용받으실 수 있고,
- 카드로 결제하시는 예약자는 고지된 할인율에서 5% 차감된 5%~19%의 할인율을 적용받으실 수 있습니다.
|
[예약인원제한과 결제완료]
각 예약상품은 예약인원이 정해져 있어서 선착순으로 예약할 수 있고, 예약인원을 초과하면 예약이 불가능합니다. 이는 결제완료된 예약에 적용되므로 예약만 하시고 결제를 완료하지 못한 분은 순서에 밀려 예약이 거절될 수도 있습니다.
[예약확인은 마이페이지에서]
예약확인은 홈페이지 화면의 오른쪽 상단의 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다. (로그인을 하셔야 마이페이지가 보입니다.)
[날짜변경]
예약일을 변경하시려면 마이페이지에서 예약한 상품명을 클릭하시고 직접 날짜변경을 할 수 있습니다.
모바일에서는 날짜변경 기능이 지원되지 않습니다.
[인원변경]
예약이 완료된 건에 대해서는 직접적인 인원변경은 불가능합니다. 기존 예약을 취소하시고 새로 예약을 진행해주세요.
취소된 예약은 아래에 안내된 환불절차에 따라 환불됩니다.
모바일에서는 예약취소 기능이 지원되지 않습니다.
[상품변경]
예약이 완료된 건에 대해서는 직접적인 상품변경은 불가능합니다. 기존 예약을 취소하시고 새로 예약을 진행해주세요.
취소된 예약은 아래에 안내된 환불절차에 따라 환불됩니다.
모바일에서는 예약취소 기능이 지원되지 않습니다.
[예약취소]
예약을 취소하시려면 마이페이지에서 예약한 상품명의 우측에 있는 취소버튼을 클릭하시면 됩니다.
취소된 예약은 아래에 안내된 환불절차에 따라 환불됩니다.
[무통장입금 환불절차]
무통장으로 입금하신 예약이 취소될 경우 예약시 입력한 예약자의 환불계좌로 직접 입금해드립니다.
환불업무는 매주 월요일, 금요일에 진행합니다.
환불시에는 이체 및 처리수수료 1천원을 제하고 입금해드립니다.
[카드결제 환불절차]
카드로 결제하신 예약이 취소될 경우 마을에서 카드의 결제를 취소요청하면, 각 카드사의 내부 처리절차에 따라 취소처리됩니다.
카드취소요청은 매주 월요일, 금요일에 진행합니다.
카드사 매입 전 : 바로 카드결제가 취소됩니다. (보통 카드결제후 1일~2일 사이)
카드사 매입 후 : 카드사 내부의 취소절차에 따라 4일~5일의 과정을 거쳐 취소처리됩니다.
