안녕하세요?
취소와 환불이 지연된 점 다시 한번 사과드립니다.
현장취소담당자와 환불담당자가 확인을 누락시켜서 늦어졌습니다.
조금 전에 환불처리는 완료가 되었습니다.
늦어진 점 다시 사과를 드리고 말씀하신 부분을 담당자에게 전달하고 늦지 않도록 조치를 취해서 불편함이 없도록 개선하겠습니다.
감사합니다.
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한번 예약하면, 취소하고 환불받기가 이렇게 어렵습니까
수미마을 정말 두번다시 이용하고 싶지 않네요
