안녕하세요?
수미마을입니다.
수미마을이 처음 시작할 때 보통 다른 마을들은 단체를 많이 받고 있었지만 수미마을은 한 가족을 받으면 현재까지 꾸준히 적게는 1가족 많게는 1,750명까지 1일 체험에 참가를 하고 있답니다.
불친절함과 터무니 없는 눈치를 주는 농가 또는 담당자가 있다면 확인 후 지속적인 서비스마인드교육을 통해 개선해 나아가려고 합니다.
주민들이 진행을 하다보면 잘 하시는 분들도 계시고 그렇지 못한 분들도 계십니다.
고객님의 소중한 의견을 주민들과 공유하며 더 발전적인 수미마을이 되도록 하겠습니다.
수미마을은 고객님의 좋은 후기와 나쁜 후기를 삭제하지 않으며 앞으로 지속적으로 의견을 받아들여 개선해 나아가도록 하겠습니다.
불편함이 있으시다면 꼭 031-775-5205 사무실 또는 010-4024-1154로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
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5월 4일 딸기체험을 하려고 예약을 위해 들어왔는데 후기에 적혀있는 불만이 가득한 체험담을 보고 결과적으로 예약은 현재 하지 않았습니다.
공식적으로 비용을 지불하고 하는 정당한 체험임에도 최근에 다녀온 많은 사람들이 수미마을의 불친절함과 터무니 없는 눈치주기로 큰 불만을 표하더군요.
연휴를 맞아 즐거운 추억을 만들기 위해 가는 여행이 후회로 남아 돌아오진 않을까 걱정되네요.
올해만 하고 없어지는 수미마을의 축제가 아닌걸로 알고 있습니다.
입소문이 현재 많이 안좋게 나고 있어서, 저로서는 많이 망설여 지네요.
빠른 답변 해주시고, 5월 4일날 체험 프로그램 모두 만족스럽게 이용 가능할 지, 꼭 확인 바랍니다.
